• Nordic Dental´s almindelige reklamation & returnerings politik
  • Man har 14 dages returret på fejlkøb. Når der er tale om fejlkøb betaler kunden selv for tilbagesendelse af vare. Der er ikke returret på varer der ikke er lagerførende hos Nordic Dental. D.v.s. vare der er bestilt specielt hjem til den enkelte klinik. 
  • Er der fejl på varen eller er varen blevet beskadiget under levering skal kunden omgående kontakte Nordic Dental og informere herom. Min. 3 dage efter modtagelse af produktet. Ved fejl på produkter betaler Nordic Dental omkostninger vedrørende returnering.
  • Reklamationsret
    Nordic Dental ApS yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven (6 måneders garanti 18 måneders reklamationsret) omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamations-retten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller u autoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Nordic Dental ApS indenfor rimelig tid (Højst 2 uger). Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning. I forbindelse med reklamations-sager afholder Nordic Dental returnerings-omkostninger i rimeligt omfang.
    Når du reklamere over et produkt skal der vedhæftes billeder af det defekte. 
    Al henvendelse omkring garanti og reklamation skal gøres på Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den. eller via dette link
  • Reklamation & returnering ved køb af større udstyr
  • Ved køb af større udstyr så som tandlægestole, autoklaver, røntgen, inventar o.s.v. er det altid den enkelte fabrikant garanti betingelser der gælder. Garanti på udstyr er i de fleste tilfælde 12 måneder. Ved køb af større udstyr bliver man altid informeret om det enkelte udstyrs garantibestemmelser.
  • Der er ingen returret på større udstyr da disse altid er bestilt hos producenten til levering på klinikken. 
  • Dog kan der være returret på et nyt udstyr hvor en evt. fejl ikke kan repareres eller udbedres.